Como consultar a NF-e pela chave de acesso
Recebeu os 44 dígitos de uma nota e quer saber se ela existe, quem emitiu e se continua válida? Dá para consultar a NF-e pela chave de acesso gratuitamente no Portal Nacional da Nota Fiscal Eletrônica, sem cadastro e sem certificado digital, com uma limitação importante que explicamos abaixo.
Passo a passo da consulta no portal da SEFAZ
- Acesse o Portal Nacional da NF-e, no endereço
nfe.fazenda.gov.br, e escolha a opção "Consultar NF-e" no menu de serviços. - Digite os 44 dígitos da chave, sem espaços nem pontos. O campo aceita a colagem direta.
- Resolva o captcha exibido na página e confirme.
- A tela devolve o resumo: emitente, destinatário, valor total, data de autorização, protocolo e a situação atual da nota.
Antes de ir ao portal, vale conferir os 44 dígitos da chave por aqui. A checagem é instantânea, roda no seu navegador e já elimina o erro mais comum: chave digitada errado. Não faz sentido resolver captcha para descobrir que faltou um dígito.
O que a consulta mostra e o que não mostra
A consulta pública é um resumo, não a nota inteira. Você vê:
- razão social e CNPJ do emitente e do destinatário;
- valor total da nota e data/hora da autorização;
- número do protocolo de autorização;
- a situação: autorizada, cancelada, denegada ou com evento de CC-e registrado.
O que não aparece: a lista de produtos, as quantidades, o detalhamento de impostos por item e os dados adicionais. Isso está só no XML. Se a situação vier diferente de "autorizada", entenda o que significa em NF-e cancelada, denegada e inutilizada.
Consulta no portal da SEFAZ do seu estado
O Portal Nacional atende qualquer nota do país, então ele resolve na maioria dos casos. Mas parte dos estados opera o próprio autorizador e mantém consulta própria, às vezes com mais detalhe que a nacional: AM, BA, CE, GO, MG, MS, MT, PE, PR, RS e SP.
Os demais estados, incluindo RJ, SC e ES, não têm autorizador próprio: usam a Sefaz Virtual do Rio Grande do Sul ou a Sefaz Virtual Ambiente Nacional. Na prática isso significa que, se você procura "consulta DANFE SEFAZ RJ", o caminho é justamente o portal nacional ou o portal da SVRS, não um site próprio do Rio de Janeiro.
Para achar o endereço certo, o atalho seguro é entrar pelo Portal Nacional e seguir o link do estado emitente. Endereços de portais estaduais mudam com alguma frequência, e é comum aparecerem sites falsos imitando SEFAZ em busca paga.
O prazo de 180 dias
Esta é a pegadinha que pega muita gente: o Portal Nacional mantém a consulta resumida disponível por 180 dias depois da autorização. Depois disso a nota não deixa de existir: ela continua no banco da SEFAZ da UF e continua valendo, mas some da consulta pública nacional.
É por isso que ninguém deveria tratar o portal como arquivo. O documento é seu e a obrigação de guardá-lo também: veja por quanto tempo guardar o XML da NF-e.
Por que a consulta não devolve o XML
O download do XML completo é restrito a quem tem certificado digital e figura na nota como emitente ou destinatário. A regra existe porque o XML contém dados comerciais sensíveis, preços praticados, margens, composição de pedido, que não podem ficar abertos a quem só conhece a chave.
Na prática, se você é o destinatário e não recebeu o arquivo, o caminho mais rápido é cobrar do fornecedor: por lei ele precisa enviar o XML junto com a mercadoria. Com o arquivo em mãos, aqui você gera o DANFE do arquivo XML em segundos, pode imprimir o DANFE em A4 sem marca d'água e ainda converter as notas em Excel se precisar conferir um lote inteiro.
Quer confirmar a situação cadastral de quem emitiu antes de aceitar a mercadoria? A consulta de CNPJ na Receita mostra razão social, situação e CNAE. E se a dúvida for sobre a estrutura do número em si, leia o que significam os 44 dígitos da chave.
Perguntas frequentes sobre consultar NF-e pela chave
Consultar NF-e pela chave de acesso é grátis?
Sim. A consulta no Portal Nacional da NF-e é gratuita e não exige cadastro. Só é preciso digitar os 44 dígitos e resolver o captcha da página.
Por quanto tempo a nota fica disponível para consulta?
O Portal Nacional mantém a consulta pública por 180 dias a partir da autorização. Passado esse prazo, a nota continua existindo, mas a consulta resumida some do portal nacional, por isso guardar o XML é indispensável.
Consigo baixar o XML completo na consulta pública?
Não com a consulta simples. O download do XML completo exige certificado digital e só está disponível para o emitente e o destinatário identificados na nota. Sem certificado, você vê apenas o resumo com emitente, valor e situação.
A consulta diz 'Nota fiscal não consta na base'. O que fazer?
Confira primeiro se a chave foi digitada corretamente. Se estiver certa, a nota pode não ter sido transmitida à SEFAZ, pode estar em contingência ainda não transmitida, ou os 44 dígitos podem ser de um documento inexistente. Cobre o XML do emitente.
Dá para gerar o DANFE direto da consulta da SEFAZ?
Não. A consulta pública mostra só o resumo da nota, sem os itens. Para montar o DANFE é preciso o arquivo XML autorizado, que deve ser solicitado a quem emitiu a nota.